Service

Regulierung und Reklamation

Sie haben ein erhöhtes Beförderungsentgelt erhalten? Hier können Sie uns einen Regulierungsvorschlag unterbreiten oder uns Ihre Reklamation übermitteln.

Nachträgliche Vorlage von persönlichen Zeitfahrausweisen

Nutzen Sie dieses Formular zur nachträglichen Vorlage Ihrer Fahrkarte.

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EBE reklamieren

Sie haben ein erhöhtes Beförderungsentgelt erhalten und möchten diese reklamieren? Hier können Sie uns ihren Sachverhalt darlegen und uns ggf. ergänzende Belege online einreichen.

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Adressänderungen mitteilen

Übermitteln Sie uns Ihre neuen Daten

Haben Sie eine neue Adresse?
Hier können Sie uns unkompliziert Ihre Änderungen mitteilen.

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Nachträgliche Vorlage von elektronischen Fahrausweisen

Zur Vorlage Ihrer während der Fahrausweiskontrolle als ungült festgestellten FahrCard

(App-Produkte ausgeschlossen)

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Fristverlängerung

Benötigen Sie für die Klärung Ihrer Angelegenheit einen zeitlichen Aufschub?

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Ratenzahlung vereinbaren

Vereinbaren Sie mit uns eine Ratenzahlung

Möchten Sie Ihre Forderung durch Ratenzahlung begleichen?

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